
クリーンスタッフであることを自覚した技術面に対する意識
弊社では清掃のクオリティを向上させ、お客様に効果的にサービスを提供するための取り組みとして、一人ひとりのスキルやマナー、ホスピタリティなどを評価するマイスター制度を設けています。
お客様への高い清掃クオリティをお約束するのは『マイスター制度』
コニーバッチがスキルの象徴です。
全て社内審査員が審査。
1級はすべてその道のエキスパートです!
日常清掃
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2級 |
ダスタークロス・トイレ清掃
モップ掛け・掃除機 |
丁寧・キレイ・技術 |
| 1級 |
縦面・ドア・取っ手・金属・ガラス・その他審査員が認めた作業 |
丁寧・キレイ・技術・知識 |
定期清掃
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2級 |
洗浄ワックス・ガラス・カーペットのしみ取り |
早くてキレイ |
| 1級 |
剥離洗浄ワックス・自動洗浄機・バフ機・その他審査員が認めた作業 |
早くてキレイ・気配り |
マナー
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2級 |
あいさつ・身だしなみ・笑顔 |
他の見本 |
| 1級 |
立ち居振る舞い・姿勢 |
かっこいい |
エキスパートコニー
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最高の栄誉 洗い熊コニー、もしくはスキルコニー + スマイルコニー という2種類のバッチを取得することでエキスパートコニーの称号とバッチを与えられます |
ホスピタルスタッフ
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すべてこのバッチの専門スタッフが伺います。
きちんと事前に研修しているから安心です。 |
| 2級 |
病院清掃の基本 |
丁寧・キレイ・カッコ良い |
| 1級 |
病院受託責任者レベル |
他の見本 |