夢の国 ディズニーでの研修『ディズニーアカデミー』に参加!

平成27年6月12日(金)、ディズニーのサービスについて学ぶ研修『ディズニーアカデミー』に若手の営業スタッフと社長の10名で参加してまいりました。
 2万人近くいるディズニースタッフのうち9割がバイト、しかも毎年1,000人ものスタッフが入れ替わっているにも関わらず、どのようにして人を育て、サービスの質を保っているのか・・・とても目から鱗の話をたくさん聞けました。
 実際に働いている方への直撃インタビューなどもしましたが、「ハピネス提供」というゴールに対して、イキイキと楽しそうに取り組んでいる姿がとても印象的でした。
 ディズニーのノウハウをコニックスのサービスにも活かして、『コニックスアカデミー』ができるようにしていきたいですね!

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