社長日記
あなたは何を売っているのですか？
2009.12.14
クリスマスのこの時期、販売の基本に、
よくおもちゃ屋の販売員の話が引き合いに出されます。
・「おもちゃ」を売っている販売員と
・おもちゃを買う子供の「喜び」や「夢」や「うれしい」を売っている販売員です。
両者の違いは明快であります。
言わなくてもわかりますよねえ。
仕事を始めて、何年もたっても、なかなか評価されない人の多くは、
前者のタイプが多いように感じます。
当社のようなサービス業で一番大切なの事は、
仕事に対する「目的」をどこに持つかではないでしょうか？
「目的」は、
営業なら、「仕事」を獲る。
現場なら、「ありがとう」でしょうか？
