社長日記
新年あけましておめでとうございます
2011.01.05
新年あけましておめでとうございます。
本日から、コニックスの事務部門は営業を開始いたしました。
事務部門は12月30日～1月4日までお休みですが、
現場は365日24時間動いておりますし、
営業、業務のスタッフたちは、なんやかんやと現場にでています。
それは、仕事始めでお客様をびっくりさせてやろうと
玄関の床をピカピカにしてやろうとワックスに磨きをかける社員がいたり、
元旦や2日に現場社員をびっくりさせようと、激励に行く社員がいたりするからです。
なかなか全部のお得意様にできませんが、
こんな社員がいて、はじめて、「楽しい」会社になっていきます。
「期待を超えるサービス」、「マニュアルを超えるサービス」こそが
サービスを受ける方の「感動」であり、
働く者の「やりがい」ではないでしょうか？
今年もたくさんの「ありがとう」や「感動」を頂戴して、
もっともっと気分の良い会社にしていきたい。
新年1番にそう思いました。