社長日記
あけましておめでとうございます
2013.01.08
あけましておめでとうございます
１月4日から本社は始まり、3日目の挨拶まわりが終了しました。
明日からは、支店管轄やグループ会社の挨拶まわりです。
お陰さまで大変気分の良い3日間でした。
時間のある社員は出迎えてくれ、
お客様からは、ありがたいお言葉を頂戴しました。
この業界には、要求の厳しいお客様に対する愚痴や
マイナス要求（値引き、クレーム）に対する警戒感から
お客様に会いたがらない営業担当がいます。
当社もそんな営業担当は過去にはいました。
しかし、多くのお客様からお褒めにあずかる事が多くなってきて、
あらためて思うことは、お客様が変わったのではなく、
我々が変わったのだという事です。
要は、「すべてのマイナスは身から出たサビ」。
「花には蝶々がきて、うんこにはハエがたかる」です。
今年も１年、良い年にしたいです。
