社内報・スタッフの声
ポケットカード 2015年6月
2015.06.01
コニックスは3現（現場・現物・現実）主義をモットーに、＜お客様、仲間、社会＞との絆から生まれる感動を『ポケットカード』にしたため、ES（従業員満足度）向上体験を全員で共有します。
感動から新しい価値の創造が始まることを、信じているからです。
2015年6月
『苦楽を共にする。』という言葉があります。
あなたにとって、今の仕事は『苦』でしょうか？『楽』でしょうか？ 幸運にも、私たちの仕事の大半の目的は、周りの人たちを幸せな気分にさせることです。そのことに気付くと、自然に仕事の質が変わり、周りの反応が変わって来ると、仕事に生きがいが生まれ、『苦』も『楽』に変わるのではないでしょうか！
子供の頃、買ってもらったプラモデルや少年・少女雑誌の付録が手に入ると、ワクワクしながら組み立てました。 完成したときの達成感や周りの状況は今でも覚えています。 新しい仕事に取り組むときも、服部さんのように相手の反応を確かめ、更に・・、もっと・・と、『いつも顧客思考』を心がけて、お客様とワクワク感をコラボできたら最高ですね。
身嗜みを「キチッ」とすると、気分は「シャキッ」とし、動きも「キビキビ」して身体中に心地よい緊張感が生まれて「キリッ」と締まります。 顧客は外見だけでなく、所作振る舞いまで俯瞰して値踏みをしています。先ずは身嗜みがスタートですよね！ 他人を意識した「キチッ」で顔つきまで変わり、『カッコ良い仕事振り』となって信頼感が増大する効果を生みます。
利用者が気持ちよく使用できるようにと、心を込めて清掃している様子が文面からもはっきりと窺われます。心の込め具合で一味違った仕上がりが加わり、師長さんの目にも清々しさが伝わったのでしょう！ポリッシャーも上手に回せるようになれたら良いですね。
島田さんが楽しそうにムラなくかける姿を楽しみにしていますよ！